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[바이오번역 한경바이오인투] 메디포스트, 제대혈은행 전자 계약·비대면 결제시스템 도입

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작성자바이오인투 작성일 22-01-25 11:29

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보관 상담부터 결제까지
메디포스트, 제대혈은행 전자 계약·비대면 결제시스템 도입

메디포스트(18,750 -3.10%)는 제대혈은행 업계 최초로 디지털 계약·결제 시스템을 도입했다고 25일 밝혔다.

메디포스트는 지난해 하반기부터 전자 계약 및 비대면 결제 시스템을 단계적으로 도입했다. 제대혈 보관 상담 시 태블릿 PC를 이용해 동영상이나 사진을 활용하고, 기존 종이 계약서를 전자 계약서로 전환했다. 또 상담부터 계약까지 ‘원스톱 디지털 시스템’을 구축해 대면 상담과 접촉을 최소화했다고 전했다.

이와 함께 메신저를 통한 비대면 시스템으로 결제할 수 있도록 하고, 제대혈 보관 확정 시 우편으로 제공했던 보관증서를 전자 파일 형태로 전환했다. 이를 통해 연간 약 10만장 이상의 종이 절감 효과를 기대할 수 있다는 설명이다.


메디포스트 관계자는 “디지털 비대면 시스템을 전면 도입해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 확대하도록 노력하겠다”고 말했다.


메디포스트 관계자는 “디지털 비대면 시스템을 전면 도입해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 확대하도록 노력하겠다”고 말했다.

메디포스트의 제대혈은행 브랜드 ‘셀트리’는 지난해 가족제대혈 누적 고객 27만명을 넘어섰다. 제대혈을 보관하는 고객 10명 중 5~6명은 셀트리에 자녀의 제대혈을 보관하고 있다고 했다.


김예나 기자 

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